SOBRE DISEÑO DE LOGOS, REDISEÑO Y REFESCAMIENTO DE IDENTIDAD

1. Modalidad de trabajo 100% online. Durante el proceso estaremos en contacto a través de reuniones virtuales, correos o WhatsApp

2. Plazos de entrega: Etapa 1 (propuesta inicial) 5 días hábiles posterior a la contratación y la entrega de la información de la empresa/producto / Entrega final: 10 días hábiles desde la contratación.

Los plazos están sujetos a las respuestas del cliente en cada etapa.
3. Si el cliente no elige ninguna propuesta (inicial), se entregará 1 (una) propuesta nueva sin costo.
4. Una vez que se elige una propuesta inicial se avanza a la siguiente etapa de diseño.
5. Si posterior a la elección se hacen modificaciones y suponen un cambio de más del 50% de la propuesta se tomará como diseño nuevo generando los costos correspondientes.
6. No se comienzan trabajos sin la confirmación del pago
7. La entrega es 100% digital no se incluye ninguna pieza impresa.

8. Todas las observaciones o cambios durante el proceso de diseño se deben enviar por escrito al correo o WhatsApp, no se toman correcciones o cambios por notas de voz o llamadas telefónicas.

SOBRE EL SERVICIO DE STICKERS/CALCOMANIAS

  1. El servicio incluye adaptación del logotipo al tamaño contratado.
  2. No incluye diseño de logo, modificaciones en el logo enviado o inclusión de información
  3. Cualquier edición adicional al ajuste de tamaño genera un costo adicional que deberá ser pagado antes de la entrega del producto
  4. No se procesan pedidos sin la confirmación del pago
  5. Pedidos a regiones se envían por pagar con Starken
  6. Entregas disponibles en Santiago únicamente retiro o envío a domicilio con Starken
  7. Retiro en taller previa coordinación en Ñuñoa
  8. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la cantidad de stickers contratada

SOBRE TALLERES

  1. El taller es modalidad presencial y en la fecha indicada en la descripción del producto
  2. No se hacen devoluciones.
  3. En caso de no poder asistir, podrá reagendar según próxima programación de fechas o transferir su cupo a un conocido, y tendrá que ser informado al celular 986159876 con al menos un (1) día de antelación.
  4. Para hacer las actividades prácticas del taller es necesario que cuente con un celular inteligente o una laptop. Estos equipos NO SERÁN PROPORCIONADOS POR NATICASTILLO.CL